中国的教育，目前看，不乏刻苦努力的学生，缺乏具有创新力的人才，我们往往会记住很多东西，但是不会处理信息。工业4 0的条件下，恰恰是要求人们会处理数据，而不是大量储存数据。通过信息处理发现客户真正需求、个性偏好、个性特点，这些都要在提供的产品上得到反映。这才是工业4 0的真正意义所在。
本文系作者在河北省图书馆的讲座发言稿。
我今天主要讲以下几个部分：
第一，什么是德国工业4.0？
第二，德国为什么要提出这个战略？
第三，现在各国尤其是德国工业4.0发展的现状是什么？
第四，工业4.0将面临哪些挑战？
第五，我国究竟离工业4.0有多远？或者说，我国怎样赶上工业4.0的发展步伐？
在我讲座之前，我想问大家两个问题：
第一个问题，在十年前谁做过网购？哦，只在后排出现了一位举手的。十年前做过网购的的确是凤毛麟角。
第二个问题，现在没有做过网购的请举手。哦，只有一位老先生还没做过网购。
这意味着天翻地覆的变化。
十多年前我在德国学习工作时，德国网购就已经很盛行了，多位同学就经常在网上购买各种图书。我当时想，网购发展前景可能没那么好吧。我当时为什么会这样想呢？大家猜猜看。对，不安全。担心商家发来的东西不是我想要的，或者说是，担心有些安全隐患。回国后好几年，我才有了网购的尝试和经历，而第一次网购的心理是：包裹里真是我想要的吗？万一不是我想要的，拆包后我能退回去吗？
“网购”实际上是工业3.0阶段的产物。也就是说，工业3.0就给我们生活带来了这么大的变化。那工业4.0给我们带来的变化会更大。它将直接影响到企业、影响到个人、影响到社会。换言之，再过十年之后，我们看现在又会发现许多不一样的了。可能那时我们会发现，许多商店不需要了，如果非要去实体店购物，可能只是为了逛逛街消遣一下，或就为了体验一下或随便走走，锻炼身体。
我们来看今天的第一部分问题。按照德国总理默克尔的解释：数字科技与工业生产和物流相结合，就叫“工业4.0”。这里含有三样东西：第一个叫做智能工厂；第二个叫智能生产；第三个即智能物流。
具体来讲，智能工厂建立在自动化的基础之上。我国企业甚至德国企业实际上还没有完全达到智能化的程度。要想实现工业4.0先说自动化，要先达到工业3.0的程度再说。
我先简单回顾一下几次工业革命：
第一次工业革命实现了机械化，把人的双手解放出来，让机械来完成；
第二次工业革命实现了电气化，实现了大规模生产；
第三次工业革命则是信息化时代；
第四次工业革命实际上就把自动化和信息化结合起来。
那么智能的物流则是把物联网、互联网等等结合起来，让商品快捷方便地配送到每个用户或曰消费者手中，所有做的这一切都是为了迎合消费者。因此，智能化就意味着人性化。
我们所有的生产加工都是跟每个人的个性化需求，或者说规模化定制是相结合的。这里形象地打个比方说，以前工厂生产什么东西，不见得知道卖给谁，甚至现在还是这样。而未来要达到，厂家生产的东西要知道卖给谁，要打上这个买家的烙印，附加上他们的信息。以前的生产厂家看不到买方。现在的智能化生产方知道消费者是谁，他们掌握有消费者的数据，这堪称是一次革命。
德国人为什么会有这样的想法和做法？这首先来自于德国人惯有的前瞻意识和忧患意识。很多人都知道德国人有严谨、认真的优秀品质，但事实上他们还有一项很核心的竞争实力---忧患意识。回顾一下，二战结束后，1949年德意志联邦共和国成立，当时的德国经济完全处于百废待兴时期，但是到了1955年左右，德国经济就已全面高速增长。按照一般的常理，国家的经济发展这么好，还用担什么忧吗？可德国人就有在此时忧虑的。他们认为，我们现在经济形势好，发展很快，不是因为我们有什么核心竞争力，而是因为战后需求太强大而已。但是，等我们的需求到一定程度、产生饱和了怎么办？我们的企业拿什么来参与竞争？有这种忧患意识的德国人，名叫赫恩。赫恩教授把他的意见写给了德国经济部，德国经济部马上就成立了一个“德国企业核心竞争力小组”，专门来研究如何提升企业的核心竞争力。这个小组经过研究推出了一套模式，模式的中心是”哈尔茨堡模式”，核心被称为“以目标为导向的管理”。这是德国人在上世纪50年代就提出来的。与此同时，另一位提出目标管理的人是美国德鲁克。但是他也是由德国上完大学才移民到美国的。现在国际上著名的经济学家、科学家大都是由德国过去的。政治学家则多是爱尔兰过去的。这个赫恩教授还发展了“合作式管理”，这些东西，在我国三五年前才听说。可是在德国上个世纪五十年代已经提出来了。
上个世纪七十年代初德国人才很紧缺，他们发现，大学基础教育培养出来的学生面临一个问题：缺乏动手能力，毕业后不能较快地融入到企业之中。为此，德国在上世纪七十年代初，迅速地将部分大学整合改编成一百所左右应用技术大学（Fachhochschule），这很快解决了企业的用人难的问题，这种学校毕业的学生，在企业特别抢手，其就业率高于普通综合院校。
到了70年代中期，德国著名的鲁尔区的精英们就在想，如果我们的钢用完了怎么办？我们总不可能靠搞初级生产来维持长期生存吧。于是，以克鲁伯为代表的企业就开始转型了，在深加工上做文章，比如，克鲁伯无缝钢管，所有行家都知道它质量好到什么程度。在人们脑子里形成了概念，要想用最好的东西，就用德国制造的。
德国的大型企业有此忧患意识，逐步转型了，德国的中小型企业也开始考虑，如何有自己的独门绝技，独特的产品，来实现长久生存，持续发展。这就是，德国许多小型企业最终成为了百年老店的原因。他们都是在一个小小的领域，做到了极致。所以，德国企业都有两个信念：第一：人无我有；第二：人有我优。正是上述这种忧患意识，使得德国三百六十万家企业良性发展，成为了德国强大的经济发展动力。
从美国次贷危机，到世界经济危机，德国受到的冲击相对比较小。为什么呢，因为他们不跟风，不人云亦云，这就是他们的特点。当然，这也可能是德国人的劣势。
德国人除了他们的忧患意识以外，还有一个核心竞争能力，即，前瞻性。
我有位德国好友，是原辛克全球货运的董事长，他的企业是世界五百强之一，全球第三大海运商、第五大空运商，绝对是一家实力比较强的企业。在美国次贷危机刚刚爆发的时候，就果断地把他所有的股票全卖掉了。我问他这样做的原因，他说，美国次贷危机有可能演变成财政危机，进而引发全球性的经济危机，因此，他做此决定。一般人是不易这么清晰地看清事务的发展趋势的，这需要有前瞻意识。
德国工业4.0还跟其工业发展现状有很大关系。德国的制造业全球第一，这是毫无疑问的。而他们的信息产业发展处于全球什么水平呢？ 这里，可以告诉大家，相当落后。让人都想不到。比方说，现在进入我国哪家宾馆几乎都有免费的WIFI，但德国还做不到。而且，在德国，越贵的宾馆里越要花钱买流量，在便宜的宾馆可能还有免费的。还有，就是在德国的大学图书馆里，人们使用电脑，还要排队等候，轮流使用，有时能排半小时，甚至一小时。德国信息产业人才严重不足，跟他们的习性有关，他们不太容易接受新的东西，于是也有他们落后的方面。
当意识到这方面落后了，他们马上到全球去招优秀的工程师，以每年6400欧元的工资，5年的绿卡为条件，可没有招到人。为什么呢？因为德国不能将这些招来的人才办成德国移民。这是他们政策方面落后。德国为什么这样怕移民呢？因为上世纪五六十年代，他们发展急需工人时，就从土耳其、前南斯拉夫引进了150多万人入德，造成目前外国移民常驻人口就有600万。这些移民靠生育补贴、失业救济就可以吃住很好的，不需要工作。这让德国吸取了教训，现在优厚条件只给高技能的工程师，如，信息工程师居留许可直接就给了5年。但对外国人来说，这还是有期限的，好多工程师就不愿意去了。为此，德国修改了政策，高技能人才可以直接申报绿卡了。这是德国4.0工业出台的背景。
从全球来看，德国工业4.0处于什么位置？我们来看图上这两条线纵横象限。
第一条横象限：设定为工业制造能力；
第二条竖象限：设定为信息产业的能力；
我们说谁能在第一象限上，或叫第一梯队上，应该是：美国，中国，日本，韩国，德国。大家分析一下这些国家的优劣势。先说德国，他的优劣势：他的工业制造能力很强大的，但信息产业相对落后。但是，与工业制造能力相比，提高信息产业的能力相对容易些吧？所以德国处于相对好的位置。再看美国，前些年重点发展了信息技术，所以他的工业制造业发展就相对迟缓，企业不断外流，尤其是到了中国和很多的发展中国家，但是去年起，美国开始进行实业召回。因为，美国发现，要想赶上发展的潮流，工业如果是空心的，那就如同是无水之木。美国也处于相当好的位置。
我觉得，日本和德国的情况有点相似；韩国的制造业也还不错，信息技术估计比德国好一点。
我们重点来分析中国。先看我国的工业，毫无疑问，我们已经是世界上有名的“工厂”了。但是这种竞争力到底有多大呢？如果和德国、美国、日本相比，大家觉得排第几呢？当然，我们有弥补的能力，有强大的学习能力。
我们的信息技术处于差于美国，好于德国的地位，比日本、韩国大体相当，显然处于第一梯队位置。
处在第二象限，就是工业能力强，但信息技术基本没有或者特别差的国家，俄罗斯就类似如此。
朝鲜和大部分非洲国家处于第三象限。
第四象限是信息技术强，但是工业技术不行的典型国家，即印度。
接下来的一个问题，工业4.0的核心就是建立消费者和生产者之间的联系，也就是消费者把信息传送到生产者，生产者生产东西带着消费者的个人信息，带着他的个性去生产的，他们之间的联系是无障碍的吗？不是的。那么，就需要在消费者和生产者之间建立一个平台，但切记这个平台不是产品展示。通过产品展示让消费者在这里购物，那是还停留在工业3.0的初级阶段。所以现在应该做的是什么呢？做这两者之间沟通的促进者，如何把这两者之间的距离拉近，把消费者拉倒你的平台上，再与生产者建立一种联系。除此别无他路。那么，消费者凭什么到你这里来呀：
第一，要将平台开发成免费的。建立一个网站或者手机APP,并基本免费。因为只有免费才能让别人选择你。
第二，要便捷。我只要有你的手机号就可以了，不要太复杂了，弄得越复杂越失败。
第三，要好玩。让消费者在你这个平台上体验到好玩。
第四，在你这个平台上能够体验到他想要的东西。
要有了这几个特点，你才能赢得客户。前两天，我参加了一个准备上市网站的评定，可我一看就直接否了它。什么原因呢？因为他们还仅仅是展示产品。但凡只展示产品的网站未来不过五到十年的前途了。阿里巴巴的淘宝、天猫店也需要某种形式上的改革。尤其是等到工业4.0真正成熟起来之后，只展示产品的网站就会寿终正寝。我们一些门户网站，包括当当网、卓越网、京东网等等均还停留在工业3.0时代，离工业4.0还有较远。如果没有在消费者和生产者链条之间建立连接，就跟潮流就离得很远。
工业4.0的发展后劲来自教育，下面再讲讲中国和德国的教育情况，未来核心竞争实力还得看教育。德国在经济、司法、文化、教育领域是各州自治的。德国的教育从原来的免费到上个世纪末短暂几年的收费期，再到2014年德国又恢复免费的教育。
但是德国还有几十所私立的大学是收费的。这些私立大学的办学理念是，第一，精英概念；第二，提供精品教育，聘请德国最好的老师教学；第三，有专业的人员来帮助学生、辅导学生，是其顺利地完成学业。
教育是保障实现工业4.0的后续动力。德国在各个阶段的教育思想是：幼儿园以玩为主，不教专业知识；小学阶段，基本还是玩，玩中带学；中学起，开始学些基础知识了；而真正发力，大量且系统地学习，是大学阶段。所以，有人担心，这样的教育是否会学习基础不牢呢？其实，大可不必，这是符合人的天性的，在有兴趣的基础上开始自觉学习。德国大学的图书馆个个规模宏大，而里面经常是座无虚席，德国大学生都非常的刻苦。在规定时间内，读完学分拿到学位的学生属于少数，他们往往是极聪明或特别刻苦的学生。
中国的教育，目前看，不乏刻苦努力的学生，缺乏具有创新力的人才，我们往往会记住很多东西，但是不会处理信息。工业4.0的条件下，恰恰是要求人们会处理数据，而不是大量储存数据。例如，你们企业客户的订单来了，还附着各种信息，那你们得会处理这些信息，通过信息处理发现客户真正需求、个性偏好、个性特点，这些都要在你们提供的产品上得到反映。这才是工业4.0的真正意义所在。
好，今天就和大家交流到此，有问题我们可以个别讨论。谢谢大家！
（作者 杨佩昌系留德学者、经济史博士。）
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