王立波,男,鸡西电业局鸡冠供电局用营二班副班长。2005年荣获“全国劳动模范”荣誉称号。
王立波,男,鸡西电业局鸡冠供电局用营二班副班长。2005年荣获“全国劳动模范”荣誉称号。
主要事迹:
1996年,王立波走上抄收员岗位。抄收员工作看似简单,每月抄一次电表、填一回卡片,清闲、好干。小王却投入了全部精力。他坚持十年如一日,刻苦钻研电工技能,增加知识储备量。在2003年鸡西市第六届职工技术表演运动会上,他凭借着雄厚的实力,获得了配电专业个人第一名。
王立波的收费辖区商业网点密集,过去由于窃电、技术等原因,线路损耗超过20%。别人是每月一抄,他就每月至少上门三、四趟,现在降到了8%。有许多娱乐场所和酒店,每次去抄表,业主都对小王十分热情,并提出邀请。还有许多做高档时装生意的客户暗示他,可以利用工作之便进行“交易”。“吃人家的嘴短、拿人家的手软。”小王干着“肥差”,一心只想“肥”公家,从不为己揩油。
视客户为亲人,一摞厚厚的记事本里,记载着王立波所服务的4000余个用户的基本情况。每户对用电上的要求及需要提供的服务,他都记录得非常详细。“用电的事就找小王,准没错!”每个客户都记得王立波的电话。4000余家,仅靠一双脚步量。钢窗厂住宅楼的用户从入住起,6个单元82家客户的磁卡表就出现了电表串户现象,经常发生用电缴费纠纷。他接管后,利用休息时间走家串户,挨着门地排查,解决了这里居民多年的用电纠纷,老百姓对他竖起大拇指。
2002年,王立波荣获省劳动模范、省电力公司服务明星;2003年王立波获省用户满意服务明星;2004年,王立波荣获局先进生产者标兵、优秀共产党员标兵;2005年,王立波荣获“全国劳动模范”。
搜集整理 鲁彬之