近日,一名全能的快递小哥成为关注的焦点。这位名叫李庆恒的快递小哥,经中共杭州市委人才办、杭州市人力资源和社会保障局认定,获评了杭州市高层次人才D类。
近日,一名全能的快递小哥成为关注的焦点。
这位名叫李庆恒的快递小哥,经中共杭州市委人才办、杭州市人力资源和社会保障局认定,获评了杭州市高层次人才D类。据杭州市相关规定,D类高层次人才在医疗保健、子女就学、车辆上牌等方面都可以享受照顾,尤其引人注目的是,在杭州购买首套房还可获得一百万元的补贴。
网友们纷纷表示,工作不分高低,行行出状元。
背下全国邮政编码
李庆恒1995年出生,安徽阜阳市阜南县人,在杭州从事快递行业5年多时间。
6月28日,AI财经社联系到李庆恒,他表示,自己平日的工作是转运中心的客服岗位,能评上杭州市高层次人才,是因为一次职业技能比赛。
因为之前有被公司选为参加技能比赛并且获奖的经历,此后李庆恒每年都会代表公司参加技能比赛,不负所望年年都会取得好成绩。
2019年8月,李庆恒再次被公司选为“浙江省第三届快递职业技能竞赛暨第二届全国邮政行业职业技能竞赛浙江省初赛”参赛者。公开资料显示,比赛内容包含理论与实操两个模块,比重分别占30%与70%。据了解,这项赛事在全国快递行业中有很高的含金量,对专业要求也很高。
理论方面有《快递服务》、《邮政法》等知识。实操有分拣、收寄、智能快件柜投递、派送等知识。分拣特别考验个人速度与记忆能力,要熟记全国23个省、5个自治区、4个直辖市、2个特别行政区的邮政编码、电话区号、航空代码,还涉及到国外航空代码等。
为了迎接比赛,李庆恒一有时间就会联系一线快递员,跟着他们学习快递派送的技巧和快递柜的操作流程。在准备比赛的那段时间,李庆恒每天早上早起背诵邮政编码、电话区号、航空代码,熟记关于快递行业的知识,晚上下班后抽出两个小时来练习实操类。
功夫不负有心人,李庆恒最终荣获这次快递员项目比赛的第一名,也获得了高层次人才称号和百万购房补贴。
李庆恒对AI财经社表示,这一成功是可以复制的。他说,参加省级行业比赛并获前三名的员工,浙江省会颁发一个省技术能手称号,用技术能手称号去评高层次人才。以后省级行业比赛每两年会办一次,评高层次人才的机会还会有。
李庆恒坦言,之前并没有了解过高层次人才的事情,当别人说可以评这个称号时,他的第一反应是不可能。“我当时想,像我们这种快递员,怎么可能评高层次人才?对我们普通人来说,人才这个说法很高大上,肯定是海归、高学历的精英才能有的评价,感觉跟我们这些普通的职业沾不上边。”但是自己获得人才称号后,李庆恒对于人才的看法变了,“我现在认为,不管什么行业,只要你踏踏实实工作,认真敬业,每个行业都能出人才”。
除了此次的百万补贴,今年,李庆恒还参加过一个省邮管局组织的会议,会上他听说,会提高快递员的社会地位,比如给非常有经验的快递员评“高级工程师”的职称,他非常感兴趣,想积累经验评职称。
因为李庆恒爸妈从小就外出打工,成为留守儿童的他读完高中后就参加了工作,想要减轻家里的负担。有了100万住房补贴后,李庆恒准备在萧山靖江街道买套房子,还想报考大专院校,继续提升深造自己。
据悉,浙江杭州市高层次人才分类目录分为5个层次,分别是:国内外顶尖人才、国家级领军人才、省级领军人才、市级领军人才、高级人才(分别用A、B、C、D、E来指代)。2020年获评D类的人才将在住房方面享受100万元补贴,前提是在杭州购买首套房。
目前,D类人才还享受杭州市三级医疗保健待遇,对在子女读书要求入(转)义务教育阶段学校、幼儿园或报考各类高中的人才子女,可享受杭州市居民同等待遇。车辆上牌补贴,最高不超过3万。
因恪尽职守获客户夸赞
之前因为在网络上看过快递员被打的事件,李庆恒认为快递员的社会地位并不高,但是在这次疫情中,李庆恒发现,像快递员、外卖员平时不太受关注的最基层的工作者,反而在这次灾难中给社会带来了最大的保障,这让他开始重新思考基层工作的意义。
李庆恒告诉AI财经社,自己并没有什么与他人相比突出的优势,比赛获胜的诀窍只有平时自己多练习、多学习。“我作为快递从业者应该要有责任心全心全意服务客户,然后收寄过程中心要细,眼要毒,手要快,不要让一些不法分子把一些危害社会的物品通过快递来进行中转。”
在5年的快递客服工作中,有一件事让李庆恒印象深刻。他说,曾遇到一个客户在网上定制了一批演出服,包裹是杭州发往重庆的,正常时效送至客户手上最少也得2天左右,因商家发货时间较晚,演出服的送达时间没办法赶上演出时间。
当李庆恒接到这个客户的电话时,客户非常着急,因为第二天早上8点演出就要开始了。了解情况之后,李庆恒心想一定要把这个包裹送至客户手上,不能耽误他的演出。于是李庆恒立马放下手中的工作,查询这个包裹所在的位置,核实到包裹还在转运中心,李庆恒立即前往一线场地,花了1小时左右,汗流浃背的从众多快递中找到了包裹。
之后李庆恒又联系机场第三方货运站将包裹以航空的形式快速转至重庆。航班起飞后,李庆恒马上联系了当地重庆转运中心经理,告知此货物非常紧急,要尽快送至客户。经过多方协调,航班落地后,客户当晚顺利地收到了包裹,也顺利地完成了演出。
这件事后,客户发短信感谢、表扬李庆恒尽职尽责,服务周到。
前教育部新闻发言人王旭明针对李庆恒一事在微博表示,快递小哥获得杭州D类高层次人才是一个鲜亮的符号:一是杭州市高层次人才的判定和引进,已经开始挣脱“五唯”,即唯论文、唯帽子、唯职称、唯学历、唯奖项的?篱,向着人才多元和丰富的层面推进。这说明杭州市有关方面的制度设计,是真改革、动真格。 “希望杭州市的做法能成为普遍现象,'万般皆下品 惟有读书高'的思想真正成为历史。”王旭明说。