在武汉,我是外来人,以前不怎么接触邻居,亲近的圈子都是亲戚同学同事朋友。也没有特殊的原因必须访问邻居,所以即便同住一栋楼,彼此也是陌生的。至多上下楼梯知道少量眼熟的面孔是住哪一户,碰上老人孩子对视笑笑,再无深交。
编者按:职教强国 关乎你我!当下正值新型冠状病毒肆虐的非常时期,国家、民族、社会和人民大众正在经受着历史考验,这个时候,职业教育要勇于担当,不负使命,为我国打胜这场疫情阻击战做出应有的贡献。在党中央坚强领导和高度重视下,伴随着近十年的高速发展,我国职业教育规模全球最大,中高等职业教育分别占我国高中阶段教育和高等教育的半壁江山,特别是近几年来,通过提质培优,内涵和质量有了很大提升。学校更加注重学生思政工作,德技并修、德育为先,工学结合、知行合一,很好的培养了学生的技术技能和专业应用能力,培养了一批批德智体美劳全面发展的社会主义接班人。自疫情爆发以来,各职业院校积极响应中央号召,以崇高的政治站位和思想认识,利用专业优势和精湛的技术技能,纷纷行动起来,加入到抗击病毒的战斗中来。不管是医学相关专业院校,还是其它专业广大师生,不管是逆向而行亲赴湖北一线,还是各自在所属地区发挥能量,都是在为祖国出力,为百姓分忧。
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封面摄影:彭继承
“ 批量访问了我的邻居们,发觉我早应该学着为邻居服务了,尽力以后多做点儿!”
在武汉,我是外来人,以前不怎么接触邻居,亲近的圈子都是亲戚同学同事朋友。也没有特殊的原因必须访问邻居,所以即便同住一栋楼,彼此也是陌生的。至多上下楼梯知道少量眼熟的面孔是住哪一户,碰上老人孩子对视笑笑,再无深交。
疫情当下,因为交通管制我改选到就近社区下沉,根据社区安排,开始为自己的邻居服务。关东社区安排我做“四类人员”排查,得以批量访问我的邻居。这真是第一次访问邻居!
第一天下来我有点沮丧,疫情这么严重,还有人不愿搭理社区的询问。遇到种种没料想到的困境,有人无论你怎么自报家门就是把你当骗子对待,有人想保护家人的健康隐私,有人反感房子卖了几多年了还打我电话无聊吧,有人一听是社区干脆果断挂掉,再打过去已是忙音……第一次批量访问我的邻居,倾听他们的声音,唠叨也好热情也好,都是当下最真实地向社区吐露心声的百姓。
老人家担心家里断粮,年轻人担心周遭病患太多安全危机。最近常常看见这句话:疫情过后,好好珍惜每一天。与其等到那一天,不如就现在开始吧,与其在家坐等隔绝病毒,不如开始参战。好好珍惜生命里的每一天,不再虚度,就从邻里守望相助开始,便是意义。
沉下心来,后面果然有了不同的收获:
1、大部分邻居饱含共度难关的心情,一听便知
了解政策的,就能理解逐户排查不利于隐私保护,但排查人员也是在非常时期战疫所需,在彼此相互理解的心情下愉快登记健康信息。
部分业主已经把房子出租了,还热心地提供租户电话,甚至有的主动帮联系然后发过来租户的健康信息。
有位女邻居,说京东不送货了,必须买婴儿用品,很着急,但心中也不想坏规矩,因为自己也很怕。辣妈伺候小神兽的艰辛让人心急,咨询后给出一点建议,希望她试过是通行的。
有位老人跟我说,家里已经没有肉了,菜也只剩一天的了,怎么办?我去咨询社区,目前有没有购菜的组织,推荐给我,如果老人不会网购,我可以帮忙。被告知小区物业有购菜群,并让我联系物业经理,申请进群。联系上物业经理,明示我是志愿者也是业主,申请加入购菜群,然后经理再也不理我了。不知道我哪句话说错了,还是小区里根本就没有购菜群,让人猜不透。
有邻居困在枣阳老家,着急回汉,问何时能回?我的天!这种大问题我当然答不上来:“只能等,当新闻里专家说“行”或政府领导说“行”,那就是行。”
2、最有共鸣的是同类人,只需一句便惺惺相惜
一听我是社区志愿者做四类排查,立刻告知他也正在别的社区开展工作。同类人,特别能理解、特别支持的那种同感,给人以团结的力量。然后很自然地互相加上“辛苦了,再坚持坚持”的鼓励语。
3、最辛苦的医生战士,终于下一线休息
一位疲惫的邻居说就住自己一人,昨晚上刚住过来的。“小区不是封闭了么?”“我是医生”。一问一答,简单明了,医生可能是刚从一线下来,不敢回家,自己跑另一处独居隔离。“辛苦您了,好好休息!如果有什么需要,我来帮您。”应该是脱口而出的充满敬意。
终于直接地知道有医生可以下一线休息,这说明疫情比之前稳了,在武汉市内这样的重疫区,无疑是我听到的重大好消息。真希望有越来越多的医护邻居一波接一波地退下一线,补休一段也疗疗自己的伤。
4、换个思路,一切情有可原
邻居想保护健康隐私,是每个公民都具备的人身权利,公民的合法隐私是不容许非法侵犯的,我国民法总则有规定。
老人家如果不清楚市里的要求,又怕是电信诈骗,所以坚持不相信陌生人的电话,你说你是社区志愿者,怎么证明你是。曾经有老人被骗得很惨,能牢牢记住子女的忠告,是很优秀的老人呀。
有年轻人,一听是社区直接挂掉,拒绝通话,可能在这之前与社区发生过沟通不畅,或者是受了委屈也未可知。社区正好也可借此机会,反思自己的作为。干事情就会出矛盾,出矛盾才能发现问题,发现问题然后才可以避免再次出相同的问题。互相嫌弃的过程,就是反思改进的过程。
那位乡音很重的老人质问“我们全家都好好的,我为什么要跟你汇报?”听得出来老人的恐慌,她内心里害怕家人不好,昭然若揭。后来专门返回去跟她说:“非常时期,如果有困难可以联系社区,得知您家人都健康,正是我想听到的!所有武汉人都想听到。后面社区可能还会有电话进来,或者工作人员登门,例行排查,请都不要害怕。”
所有的拒绝、不信任、严防死守都是有原因的。曾经的不法分子伤人太过,那么清楚骗子的本领,难得邻居有了警惕心,我还能沮丧么?
之前参加过方舱医院建设,算是有过大型聚集行为,总不能带上病毒祸害社区呀,先说明情况是正道儿。关东社区书记同意暂不到现场报到,直接让网格员杨凡通过微信安排工作。虽然与杨凡还没见过真面,但在努力干活的过程中,很快便达成默契,不经意间互喊一句“守望相助“,“一起加油”,感觉应该是个细心的小姑娘呢。
干活时怎么快捷怎么来,方便高效不摆拍不摆谱不磨洋工,这种感觉甚是喜欢。把该干的事儿办好了,就是目的。要是疫情过后,我们单位的日常工作也能这样就很好。
批量访问了我的邻居们,发觉我早应该学着为邻居服务了,尽力以后多做点儿。非常时期,也算是认识了邻居。
这两天刷了好多网评,批评那些为所欲为的社区“红袖章”。比如钟南山已经说了,在空旷无人的地方可以不戴口罩,但江西的老师在空旷地跑个步后被强制隔离了,好担心14天里他的网课怎么办?拿着鸡毛当令箭也好,严格执行疫情纪律也好,极端行为都只是个别现象,就像个人有很多小毛病一样,社会上总有很多个毛病多、走极端的人,这是走到哪里都避免不了的现实。但,我这个服务者是很温柔的邻居呀。
今天网课服务学生,明天可以服务邻居。听说有的社区不让下沉党员请假回去干主业,而单位的硬性要求是主业之外干社区工作,倒是难倒了一批小党员。不过,关东社区很好,听说我有网课就让我上网课去了。说明我们都是温柔的文明人!还都是守望相助的好邻居!
这才刚过两天,我就对服务邻居有了感悟,会不会以后越来越有感觉,然后逐渐蓄积为一种独特的、潜在的内在气质?嗯,是的,是居委会老大妈的味儿。