2020年初始,我对任妹子说,今年我想干两件完全不一样的大事。刚说完没几天,全都实现了。其中一件就是主动找到我所属的关东社区,成了志愿者。
编者按:职教强国 关乎你我!当下正值新型冠状病毒肆虐的非常时期,国家、民族、社会和人民大众正在经受着历史考验,这个时候,职业教育要勇于担当,不负使命,为我国打胜这场疫情阻击战做出应有的贡献。在党中央坚强领导和高度重视下,伴随着近十年的高速发展,我国职业教育规模全球最大,中高等职业教育分别占我国高中阶段教育和高等教育的半壁江山,特别是近几年来,通过提质培优,内涵和质量有了很大提升。学校更加注重学生思政工作,德技并修、德育为先,工学结合、知行合一,很好的培养了学生的技术技能和专业应用能力,培养了一批批德智体美劳全面发展的社会主义接班人。自疫情爆发以来,各职业院校积极响应中央号召,以崇高的政治站位和思想认识,利用专业优势和精湛的技术技能,纷纷行动起来,加入到抗击病毒的战斗中来。不管是医学相关专业院校,还是其它专业广大师生,不管是逆向而行亲赴湖北一线,还是各自在所属地区发挥能量,都是在为祖国出力,为百姓分忧。
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图为“ 虽然社区服务路上不断遇梗,幸好我们一直在各自调整,应该会越来越顺!”
MVE网讯 2020年初始,我对任妹子说,今年我想干两件完全不一样的大事。刚说完没几天,全都实现了。其中一件就是主动找到我所属的关东社区,成了志愿者。这之前,从来没有与社区如此紧密相联,那真是不断遇梗,一直调整。渐渐挖出自己的人间烟火气,如今除了越来越浓的一身烟火味儿,啥也不剩了,感觉还挺好。
1口罩梗
封城之前到处买不到口罩,仅从天猫抢到一包“一般防护”,上面写明居家清洁使用。独此一包,但也总比没有好吧。不过,听从钟爷爷的建议,不出门消耗也不多,大不了必须出门时捂两层。再加上自己处处小心应该不会出事吧?
跟社区联系后,要开展工作了,我清楚捂两层也不是医用,网上也说了不是越厚越好,焦虑。此时弟弟试着用顺风给我邮来一包,一看那医用蓝真是如获珍宝,当即写日记炫耀一把。随后,老领导私信我,从哪里弄的,能不能帮忙也搞点儿,快出不了门了。这一番同病相怜,满心爽快地表示去帮打听。她嘱咐我,要医用外科口罩啊!这么一指定,先去掰掰那包宝贝看下是不是医用外科,上面赫然立着“一次性防护”再没别的字了,原来也只是长得像医用啊。忐忑之心又悬起了!没有口罩规格,不光自己心里打颤还会危及别人,又住在这样的疫区毒窝里!(有个链接,轻轻一点显示周围确诊病患)
想想都后怕,这些天一个不小心就容易掉黑洞里。弟弟从江苏花高价弄到手好心转赠于我,一片好心,差点让老姐交待了。经常参加社区活动外出,万一接触过感染源,吓一身冷汗。
突然想,我一个健康青年还可尝试多种渠道,买个正规口罩都如此难,那些普通居民邻居不是更加窘迫?我就不信整个武汉城内都不卖。于是上网各种倒腾,发现了腾讯健康预约。30天内预约一次,一次50支。说明确认订单后2小时内去取货付款。次日10:00预约,但一直等到12:00也未见确认,再一看订单取消。有点窝火了,于是打电话过去问,人家说你不来我怎么知道你能来?所以就没有了啊。如果我不能来我为何要预约?不按说明来违规也就算了,简直是强盗逻辑。转念一想,明天再约吧,约了就按人家说的去确认,谁让咱有求于人呢。没想到的是,后续2天,到点点击预约都显示“你的区域没有此项服务”,难道被取消订单也算预约了一次,30天无权限?电话过去一直占线,决定亲自去现场弄个明白,正好可以出去帮邻居采购一波药品。
又有新发现。走到药店,正好有市场监管人员着正装在处理投诉。听个大概,投诉内容是预约后购买的只是“一般防护”。趁工作人员在解释没功夫搭理我,拍两张先。
原来是乌龙,还在网上预约搞那大个动静。算了不理论了,不如回去用弟弟寄来的,再一次决定,大不了戴两层。下午好奇不过,打开看看,那个点了居然有8家还可以预约,上面明示了“一次性民用普通防护口罩”,被投诉后正了名,果然没人抢了。又一桩丑陋的事情,正好被我撞上市场监管。唉!赶紧发信息给一些邻居,别盯着预约了。这种阴阳行为给社区增添了很多麻烦。我认为这种行为应该承担责任。
就在昨天上午,不一样了。听说校办两位主任亲自来送防护物资,顿时觉得好富有。早早地站路边等候,主任们停稳车,面朝车门开始理货数。很像在数钱给我不!如今口罩比钱更有价值,口罩能保命,而钱不一定能。感谢单位雪中送炭解燃眉之急,无论我们分散下沉到全市几十家社区,内心里单位始终是一个温暖的集体。又可以放心撑上一段啦!
2采购梗
头天晚上就在群里呼喊,邻居们明天我要出小区去外面帮人采购药品,还有需要的请列单子。第二天捱到中午才出发,等我跑几家药店采购完毕,送货完毕,有人跟我说“我有需要,还有点急”。开门的药店很少,品种不全,跑多个店还有可能凑不齐列单所需。交通管制后,步行走不远也走不快。
说实话,我能理解被众人吵晕的社区工作者。我们这代人没有过过计划经济,科技的发达让我们的生活越来越便利,有些人连一日三餐都点外卖了。过惯了便利再回到计划,哪有那么快适应呢?从来没有组过如今这么大的团,从来没有接过这样的活,自己也是普通的小市民、又没有三头六臂的超群本领,出错那是一定会有的。唯有期望被理解。突如其来的全城大变化,城内人渐渐走上了截然相反的两条道儿:努力帮城市运转,坐等社区服务。老弱病残孕这样的群体,正是我们应该服务的对象,他们越急,志愿者们越要耐心、语气温柔。我们应该想办法服务周全、到位,而不是浪费资源对所有人普惠。如果家里有青年壮力,理应积极主动提前关照自家老人孩子,不要把生活弄得没有准备了,到处发脾气,抱怨志愿服务不快捷不到位。
同为志愿者的好友跟我讲故事。一居民对她说“我老头儿的药今晚就断了,再不买明天就有生命危险”。她一口就答应了,第二天药店一开门就帮买回来了。提前几天说有那么难么?等到老头儿有生命危险,药店关门时才想到,这是个什么人?疫情快结束了,断药也会有生命危险,那时就没有志愿者了。
当晚我就把这种人写进了我的课件里。今天早上网络授课,就用实例给同学们讲解了志愿服务的精神与志愿者的嫌弃。并呼吁同学们根据体质情况,不要坐等服务,我们也可以服务身边的弱势群体。各种行业都需要人才的支持,我们生逢其时,我们都不是旁观者。如果你有余力,在保护好自己的前提下,勇敢地向邻居提供志愿服务。
再说下买菜。统计员做好了购物填写表,刚一汇总,有人不要了;再改一遍,您重填,刚汇总好,有人要加菜;再改,您重填,刚汇总好,有人要把鱼删掉;再改,您重填,刚汇总好,有人想把大白菜改成10斤白萝卜改成8斤……突然读懂了鲁迅《社戏》里那句“从九点多到十点,从十点到十一点,从十一点到十一点半,从十一点半到十二点,然而叫天竟还没有来”。当时以为他啰嗦。我们的统计员,下午说到晚上22:00结单,现在已经要转钟了,然而还在一次一次地修改。
但是,咱们群里的志愿者,真是杠杠滴!我批完作业往上爬楼,瞬间有一感受:耐心担当!我也要像他们学习,我们继续加油。
我不喜欢听“汉骂”,无论是那个骂人的大妈,还是那个怼回去的大叔。能不能彼此多一些理解?居民人数太多,没能及时看到的消息被刷屏的可能性很大,社区工作人员少、志愿者也少,容易被吵晕也是情理之中。如果再加上火大,再来几波浇油的,大家都顾着骂呀吵呀的,还有一堆看热闹的,谁来静心干活?活是要干的,因为要吃饭,要活着。有吵架的功夫,不如去干点活。可以跟我们学习一下。
我们社区很和谐。迄今为止,没听到过骂或吵,至少我没听到。下沉党员干部、物业、警官、社区、志愿者都很平稳。我参与过的事,都还觉得有情分在,邻里之间有重点帮扶都很友好。跟别个“汉骂”一比,咱们简直是文化担当啊。
3入户梗
在网格员的分派下,前期电话不通、大声敲门也没有应的户,帖上网格员签名盖章的单子,上面写有社区联系方式,期望住户能主动联系。无论是业主还是租户尽量记录电话或拉入楼栋群里,以备后期生活物资保障。
那些租给公司的户最难理清。之前业主说好无人住的,使劲儿敲门又冒出俩人,难不成之前听到敲门声都躲着闷不着声?问既然住这里,为什么敲门没动静呢?答“我们本来不住这个家的,特殊时期住过来,天天在跟常住的小区汇报健康。我们在那个小区群里”。这样绕的事情不晕不行,晕可以正常排泄一下情绪。
4语言梗
趁着防护服在身,赶紧再出去买一波后来需要的药。幸好都弄到了。之前我就表扬过咱们邻居老人家有警惕心,这回又亲身体验了。
药是儿子要求买的,可能事先没跟父母沟通好。上门后怎么敲门都不开,侧耳细听连一点动静都没有,没道理呀,前几天送过一次,见过老人家,小区封闭又没出去,儿子在网上请求买药,说明就在家呀。没办法让儿子跟父母电话联系,确认在家。然后里面就有回声了,我一说“您的药,买来了”,里面大爷就回“我已经量过体温了”,十几个回合都不中,是我的普通话不标准么?好歹俺也是中原人啊,以后必须得好好练练了。实在是忍不住这出段子式的隔门交流,好怕非常时期把肺笑伤了,于是挂门上,跟他儿子说,记得让老人家出来拿,我已经下楼离开了。
再次表扬我的邻居老人家警惕心很强。要是有人一直门外喊话我妈,估计得开门,管他什么武汉肺炎不肺炎的,开门看看再说。还有可能出门跟人聊一会儿。这一点特别让我们担心。
5卫生梗
有天一早上要出门,一推,唉!怎么堵住了,是传说中的封门吗?不至于吧,头一天还去过社区,我没毛病呀。仔细一瞧,邻居把垃圾已经堆得堵住我的门了。地上有黑水,发出味道。岂不是滋养细菌?在这样严峻的疫情非常时刻,人们谈病毒色变,门口住满了细菌,门内的人能健康起来么?真想敲门就教育,发挥老师的本色但又担心太直了让人难堪,想着白天会倒的吧,就帮忙带下去一包。里面是新来的租户,业主搬家走了我知道。
令我想不到的是,连续三天帮带下去三包以后,第四天又增了新垃圾,自家门前的雪应该扫扫。三户连一起,开门抬头都能见,雪都堆别人家门口了,过得去吗?拍张图发到志愿者群里,请求物业保洁上来消个毒,结果大家都说不能给他带了,以为有人带后他会更可怕。
晚上回来时发现已经清走了,可能有人提示了,也有可能是保洁师傅清理的。
昨天上午发现他家门口又开始乱摆着几个快递包装袋,下午趁着入户核查的机会,专门敲开他家的门,详细问了情况,一家三口,两个年轻壮士!看我们全身防护装备,绝对想不到此行不仅仅是核查健康,还要仔细观察堆垃圾背后的人是什么模样。家里还有小宝的青年,怎么能不讲卫生成这样?全世界人民都在想方设法消杀防疫,这户人家搞不懂。
要是能想出得体的、教育好这户的办法就好了。
虽然社区服务路上不断遇梗,幸好我们一直在各自调整,应该会越来越顺。
从药房回来的路上,走过晨跑的路线,以往的荷兰风情园此时花卉争艳风情万种,现在大门紧闭,关住满园春色,只能在路边探探。中南民族大学那个门也关了,但分明已经感到了春的气息,让我心境渐驱明朗。春已盎然,夏不远了。
每天就想点买、吃、喝、守的社区家务事,只有烟火气,没有远方,远方都不让武汉人进。不对,武汉人也没想出。
虽然没有远方,但终于过上了诗意般的慢生活:安静;远方的朋友偶尔给圈点个赞;步行比车马还慢;蹲自己家里出不去时只爱那一个人……