职教战“疫” |湖南环境生物职院辅导员全天候在线 用心用情守护学生健康平安

 

　　MVE网湖南讯 (通讯员 黄红焰 李英杰 阳衡 肖明)自新冠肺炎疫情发生以来，湖南环境生物职业技术学院根据学校疫情防控领导小组总体部署，严格按照确保“万无一失”防控工作总目标，全体辅导员自1月27日起全时段上岗，严格落实学校“日报告、零报告”制度，确保一个不漏、一个不少、一个不错，全面清查学生管理微信群、QQ群，及时做好学生疫情教育、正面引导舆论，及时准确、全面上报疫情数据，为学院防疫阻击战当好先锋，争做表率，吹响了防控疫情保卫战的集结号。

 

　　该校辅导员接到指令后，迅速从“寒假状态”切换到“战时状态”，全天候在线，全身心投入抗疫战场。他们关注疫情变化、摸排学生情况、问候湖北籍学生、转发学校通知……通过QQ、微信、电话等媒介“键对键”与学生“心连心”。一次次提醒、一声声问候，架起了学校与学生之间的桥梁，做防控知识的传播者、疫情谣言的制止者、焦虑心理的疏导者、学生健康平安的守护者。

 

 

　　疫情期间，该校全体学工人员 (含校企合作班班主任)每天通过QQ、微信、电话等形式“望闻问切”和学生保持紧密联系。“望”即了解疫情防控最新情况和学校防控要求；“闻”即摸排学生位置信息、行动轨迹、居家状况；“问”即了解学生思想动态、心理及在线学习情况；“切”即把脉学生，“一生一策”提供帮助，解决实际问题。他们用学生摸排“一个都不能少”、重点群体“一个都不能漏”、数据精准“一个都不能错”的高标准、严要求，传递战疫“正能量”，做学生“守望相助”的贴心人。

 

　　学生摸排“一个都不能少”。自1月27日(正月初三)起，全体辅导员开始坚守疫情防控第一线，各二级学院组建了由学工办到辅导员、辅导员到班级、班级(宿舍)到学生骨干协同工作的疫情防控信息上报机制和数据填报体系，对全院学生信息摸排进行网格化管理。他们全天候在线与同学们联系，精准摸排每一名学生籍贯、所在地详细地址、所在地（小区）是否有确诊病例、出行过的地点及时间、到达所在地乘坐的交通工具、是否去过武汉或与武汉返乡人员有接触、是否有发热咳嗽或确诊或疑似症状及采取的防疫措施等信息，着力优化数据采集，让疫情摸排更有精度，疫情防控有源可查、有线可控，严格落实信息“日报告、零报告”制度，确保全体学生“在网”，“快、准、稳”实时掌握学生动态。辅导员秦玮老师充分发挥班上学生党员和学生骨干作用，构建了由学生党员和学生骨干组成的“班级与宿舍”共存的防控体系，他将所管理的5个班级20个寝室中的骨干学生分别组成班级与宿舍防控小组，将防控任务下达到各个小组，实行“分级负责、信息共享，每日汇报”制度，畅通了学生信息收集渠道，确保全面、及时、准确掌握班级学生实时信息；并要求同学们宅家做好防护，不到人员密集区，不提前返校，不信谣、不传谣；他还鼓励同学们在做好自身防护前提下，积极投入防疫志愿活动，以绘画、书法、手抄报等形式传递正能量。

 

　　重点群体“一个都不能漏”。该校生态宜居学院重点关注了湖北籍学生、近期到过武汉或与武汉返乡人员有密切接触、所在地(小区)有确诊病例、有发热咳嗽或确诊或疑似症状等学生群体，进行更细、更小、更实摸排，建立重点追踪学生台帐，实施“全过程”管理，“点对点、一对一”防控跟踪学生及家人最新动态，决不漏掉任何一位学生健康状况异动。“我重点关注了实习学生动向和湖北籍学生情况，主动联系实习单位和家长，叮嘱学生一定要宅家并做好防护。”辅导员刘曜端老师说在一次班级数据核查中，发现计算机专业一名实习学生签到地点与之前上报地点不一致，他马上打电话询问，得知学生已从新邵老家坐车去了长沙实习单位，立即同实习单位沟通，强调学生健康安全大于天，不能让学生冒险返岗，得到了实习单位的理解支持，他又反复叮嘱实习同学一定要注意做好自身防护。随后，他对所有实习学生进行了再次摸排，并同实习单位衔接，得到了实习单位的理解，有的还把电脑寄回学生家中，让学生居家办公，防疫、实习两不误。刘老师还每天“点对点”与湖北籍学生打电话，了解情况、舒解紧张情绪。

 

　　数据精准“一个都不能错”。“我们推出了‘谁报告、谁负责’制度，提出对数据上报失真、不及时的辅导员将在工作群和学工群里进行通报批评，对个别情节严重者上报学校处理，警示和提醒辅导员讲责任、讲担当。”生态宜居学院院长许超介绍。由于强化了监督问责机制，学院防疫网高效传动、人人互联，加强了沟通协调和信息共享，在辅导员、班委和同学们的齐心配合下，所有采集学生信息全面、及时、准确、畅通，每日更新学生动态、健康信息报送率、准确率达到100%，推进了学校疫情防控工作。“疫情爆发后，我迅速投入防疫工作，开始每天收集班级数据--统计班级数据--催学院数据--统计学院数据--修改数据--上报学校的循环模式，有时候从早上七点一直要忙到凌晨一点多，不停的打电话、发信息、做表格。”辅导员李昕老师说。更难的是她在老家，网络信号不好，又没有电脑，全靠手机操作进行教育宣传、数据统计、风险防控、重点学生跟进、线上“一对一”交流、心理辅导，在WPS和QQ间不断切换。孩子又小，有时候只能一手抱孩子一手操作手机做数据，遇到有的班委有情绪了，还要去安抚学生的情绪。一边与学生互动、一边照顾孩子，穿着围裙办公是她抗疫期间每天生活的真实写照。“这段特殊时间，虽然忙得焦头烂额，有时也有抱怨与烦躁。但想到这些都是为了学生健康，为了战胜疫情，瞬间就平静了。所幸同学们健康平安，这让我如释重负。”李昕说。

 

 

　　一场突如其来的疫情，打乱了所有人的工作、生活和学习模式，超长版假期让同学们有时感到无所适从。为此，学校制定了《新冠肺炎疫情心理危机干预方案》，学生工作部心理健康教育中心开通了疫情防控心理支持热线和网络辅导服务。全体辅导员积极配合，在做好疫情期间心理保健知识宣传、转发西华大学编制的新冠肺炎疫情心理防护手册、鼓励有心理困扰学生参与学校远程心理咨询服务外，通过各种方式，对因疫情引发心理困难的学生尤其是湖北籍学生及家长进行主动心理危机干预，疏导缓解心理压力，稳定学生情绪，确保学生安心宅家，做好防控工作。“我带了6个班级170多名学生，他们分布在全国各地，为全面掌握学生假期行程和健康状况，我们每天加班加点，有时到凌晨一两点才能完成数据上报工作。”辅导员彭青老师说，面对来势汹汹的疫情，同学们心理上起了波动，如有的同学老害怕自己、家人或朋友被感染，担心疫情难以控制，担心就医困难、物资短缺等等，出现恐慌、害怕、担心、焦虑、压抑。彭青通过电话、QQ、微信与同学们保持联系，采用科普辅导和心理辅导、老师辅导和班级辅导相结合的办法，引导同学们正确对待疫情，传播防控知识，对他们给予心理安抚，帮助克服紧张和焦虑，让同学们切实感受到抗击疫情时，老师与他们同在，使同学们身心得到放松，收到了明显稳心定神效果。

 

 

　　莫道浮云终蔽日，严冬过后绽春蕾。面对疫情，湖南环境生物职业技术学院辅导员们在第一时间启动了对学生的宣传引导。他们依托微信公众号、微信群、QQ群等网络平台，将党中央防控疫情精神、上级防控要求、疫情动态、防疫知识、学校防控及网上教学安排、抗疫故事等及时分享给同学们。希望同学们坚定必胜信心，坚信在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,这场笼罩在我们头顶的阴霾即将散去，无“疫”的湘环会更加美丽。叮嘱同学们科学防控疫情，不出门、不聚会，勤洗手，戴口罩，安心宅家，坚决做到不提前返校。要求同学们“停课不停学”，按时加入在线课堂，遵守教学纪律，认真听课、认真完成作业，确保学习不断线、成绩不滑坡，培养自主学习能力。“疫情期间每位同学的健康平安是对我们辅导员最大的安慰。”“即使身在远方，老师也很想念同学们，期待疫情早日过去，我们在湘环校园相聚。希望同学们主动配合学校、当地政府和有关部门做好防控工作。也希望坚持自主学习。”辅导员纷纷在网上留言。“疫情当前，白衣天使们无畏艰险，在一线冲锋陷阵。作为辅导员，与他们相比微不足道，但我们愿尽一份责任，确保同学们健康平安。期待我们相聚阳光下的那一天早日到来。”身在吉林省吉林市度寒假的校企班主任王思梦老师在班级群里给同学们说。她每天询问学生及家人情况，更新学生数据。她班上有一名学生在武汉，王老师密切关注着这名学生身心情况，及时送上安慰和祝福，告诉他有困难和老师联系，按时上网课，让他安心宅家。“人在家中坐，心中念学生。”王思梦说，要守好自己的那份初心，看到同学们平平安安，心里很踏实。她希望同学们继续宅家，保护好自己、照顾好家人、调整好状态，等疫情过去，在美丽的湘环校园重逢。

 

　　“我们有一支过得硬、值得信赖的辅导员队伍。”湖南环境生物职院党委书记苏立表示，在抗疫战争中，召之即来、来之能战、战则能胜，象螺丝钉一样坚守一线，为疫情防控默默奉献，担当平凡的守护人，为打赢疫情防控阻击战做贡献。