在新的历史条件下,山东电力集团公司充分发挥理论研究在职业教育工作中的指导和服务作用,在省职工教育办公室的指导下,深入开展教育培训课题研究工作,近年来,课题研究范围不断扩大,研究水平不断提高,研究成果在实际工作中的作用逐渐显现,推动了职工培训工作更好更快发展,为公司发展培养了大批优秀人才。
山东电力集团公司是国家电网公司的全资子公司,是国有重要能源骨干企业和全省最大的公共服务企业。“十二五”期间,集团公司将按照国家电网公司统一部署,加快推进电网发展方式和公司发展方式的“两个转变”,积极推进人财物等核心资源的集中管理和统一配置,集团公司管理模式、运行机制等都将发生重大变革,进入一个全新的发展时期。在电网技术应用方面,特高压输电、智能配电、大电网控制、直流输电、状态检修、智能微网控制等技术将会得到广泛应用,山东电网将步入一个跨越式发展的新阶段。如何提高全员素质能力,培养适应公司和电网快速发展需要的高素质人才,是教育培训工作面临的严峻而现实的挑战。
在新的历史条件下,山东电力集团公司充分发挥理论研究在职业教育工作中的指导和服务作用,在省职工教育办公室的指导下,深入开展教育培训课题研究工作,近年来,课题研究范围不断扩大,研究水平不断提高,研究成果在实际工作中的作用逐渐显现,推动了职工培训工作更好更快发展,为公司发展培养了大批优秀人才。
一、加强组织管理,课题研究范围不断扩大。
集团公司高度重视教育培训课题研究工作,把课题研究工作作为解放思想、更新观念、破除传统和惯性思维、探索创先争优之路的有效手段。加强组织与管理,确保人员参与的广泛性、研究方向的前瞻性和针对性。
1、组织管理方面:集团公司课题研究工作实行归口管理、统一组织、广泛参与、分步实施的方式。集团公司人力资源部归口管理课题研究工作,负责统一组织与管理。每年1月份,集团公司人力资源部组织专家组研究选题方向,选题方向紧紧围绕关系山东电力教育培训改革与发展的全局性热点、难点问题,一般确定15至20个。所属单位、车间、班组根据选题方向结合自身实际确定课题研究内容,经逐层审查后统一报集团公司人力资源部审查,审查通过后立即着手组织开题。11月底完成结题,在各单位初审基础上报送集团公司参加评审。集团公司对研究成果进行研讨和评选,对有创意的理论和方法,以及能够解决实际问题、显著提高教育培训效果和质量的课题,给予表彰和奖励。
2、选题方面:课题研究紧密结合专业工作实际,针对教育培训工作中的问题和矛盾,努力破解发展难题,选题坚持了理论与实践相结合、借鉴先进经验与创先争优相结合,在研究中实践,在实践中总结和提高,形成特色经验,积极推进教育培训专业管理再上新水平,近年来研究内容主要围绕以下几个方面:
(1)在完善培训管理方面:根据集团公司总体战略和教育培训工作要求,进一步加强培训组织管理,规范培训流程,健全管理制度,强化评价考核。
(2)在优化培训资源方面:加快培训资源优化整合,明确功能定位,充分发挥培训基地作用;加快知识体系建设,建立具有山东电力特色的培训课程体系;加强师资队伍建设,研究内部培训师动态管理机制,研究建立签约式外部培训师管理模式。
(3)在创新培训运作方面:创新培训模式,提高培训实效;加强培训效果分析和效益研究分析,促进培训效果显性化;创新培训激励模式,促进员工岗位成才。
二、深入推进研究成果转化,培训管理工作不断创新。
山东电力集团公司通过实施课题攻关,不但培养锻炼了一批既熟悉管理理论、电网技术,又擅长理论研究、组织培训实施的复合型人才,而且大力发挥课题研究成果的指导性和服务性作用,提升研究成果对教育培训的支撑能力,确保成果转化的及时性和有效性,形成了一批有针对性、有价值的研究成果,有效指导和推动了教育培训工作的开展。
(一)完善了培训管理体系
规范和完善了培训组织、制度、评价考核体系,夯实了发展基础,增强了核心竞争力,为教育培训工作奠定了良好基础。
理顺培训流程。建立清晰的培训流程,细化各环节业务分工,实施培训的专业化管理,提升培训管理水平。集团公司直属培训中心设立专门的培训项目研发机构,配备专职人员,开展培训项目前期工作,加强培训项目研发能力。
健全管理制度。在现有制度基础上,修订教育培训经费使用、内部培训师管理等办法,制订实训基地建设、教材开发、信息化建设等管理制度,规范教育培训资源建设工作,指导教育培训资源建设科学推进。加强教育培训管理标准化建设,对培训项目管理、培训质量管理、职业技能鉴定、技能竞赛、普调考和离岗轮训等管理办法进行修订,以适应教育培训工作不断发展的要求。制订高层次人才培训、中层管理人员轮训、优秀人才培训、青年员工培养锻炼、转岗培训、导师带徒、新员工入职培训等管理办法,使各项培训工作有章可依、规范开展,不断提高培训质量。
强化培训评估。加强教育培训质量评价。扎实开展培训效果评估,不断改进培训工作,促进培训效果有效转化。建立教育培训项目评级审查标准,动态开展项目储备与评审工作。细化教育培训考核指标,规范教育培训质量检查评估的方式方法。充分利用科学的人力资源素质模型,组织学员进行培训后技能和行为测评,对比培训前测评结果,得出培训效果的科学评价。根据评估情况,不断改进培训方式、改革培训方法、丰富培训内容,确保培训质量不断提升。分级开展教育培训质量评估,按照“谁主管、谁负责”的原则,各级培训组织机构认真组织参培学员对培训师、培训课程体系、培训服务工作、培训效果等进行满意度测评。
(二)优化了培训资源体系
加强基础设施建设。统筹考虑培训基地功能定位,以重新组建为契机,高定位、高起点规划,高质量、高效率建设,高标准、高水平运营,把山东电力培训中心打造成为领导干部培训基地、管理人才培养平台、管理思想传播中心,主要负责处级及处级后备人员培训,兼顾专业管理人员培训。大力加强基础设施建设、师资队伍建设、教材开发和信息化建设,把山东电力职工技能培训中心打造成为集团公司专业技术培训中心、操作技能训练中心、生产技术服务中心、先进适用技术推广中心和教育培训资源创新开发基地、高技术及技能人才培养基地,主要负责技术管理及技能人员培训。整合农电培训资源,按照农网配电、农网营销两个专业,完善培训设施。重点围绕变电运行、变电检修、电力线路、电力营销四个大专业,建设基层单位培训基地。
加快知识体系建设。全面深化应用《国家电网公司生产技能人员能力培训规范》,依据规范中规定的岗位知识、技能标准,制定岗位培训标准。以岗位培训标准为基础,开发建设具有山东特色的培训课程体系。研究建立管理人员素质模型和任职资格标准,开发管理人员通用模块的培训课程体系。根据培训课程体系,开发山东电力特色培训教材。结合实训基地建设成果,大力开发各专业规范化实训作业指导书,建立全系列岗位学习指导书,服务于大规模全员轮训。
加强师资队伍建设。加强内部培训师队伍建设,选拔、培养集团公司和基层单位两级内部培训师。根据内部培训师承担培训教学相关任务的情况实行动态管理,形成相对稳定、结构合理的内部培训师队伍。加强外部培训师队伍建设,建立与业内知名培训咨询机构、知名培训师的深层次联系和合作,试行“签约培训师”、“签约培训机构”,在高级经营管理人才培训、紧缺人才培训、高端人才培训等培训领域占领制高点。加强与集团公司主要设备供应商和主要技术服务商建立战略合作关系,引进合作单位高技能专业人才作为外部培训师,提高技能培训的针对性,保持技能培训的先进性。
(三)创新了培训运作体系
增强培训内容针对性。细分培训对象,按照分层、分类原则,建立适应岗位要求的素质模型,根据素质模型搭建通用课程体系,进行综合素质提升培训。引入素质能力测评,在生产技能人员培训中建立“测试-评价-培训-提高”的新模式,提高生产技能人员培训内容的针对性。
注重培训方式多样化。推进培训组织形式创新,根据培训项目、培训对象的需要,综合运用系统型培训模式、过渡型培训模式、持续发展型培训模式和咨询型培训模式等多种培训方式,促进培训内容的理解和运用。在课堂讲授式培训的基础上,注重研讨式、案例式、模拟式、体验式等不同培训形式,让学员成为培训的主角,在讲师的指导下,督促学员应用所学知识解决实际问题,把所学知识、方法转变为解决问题的实际能力,实现以讲师为中心向以学员为中心的转变。
设计个性化培训方案。针对不同层次、类别的人员,设计个性化的培训方案。推行研讨式培训、研修式培训,通过个体学习和团队学习的方式,形成解决方案,并运用在实践中。坚持培训与训练相结合、培训与使用相结合,大力推广实景训练、示范演练、导师带徒等活动,发挥优秀人才传帮带作用。
(四)创新了培训激励模式
全面设计人才培养体系。在认真分析人才成长发展过程基础上,建立“12345跟踪关注式人才培养成长工作体系”。“1”即一个理念:树立“人人都是人才、人人都要成才、人人都能成才”的理念。“2”即两个维度:纵向维度关注人才全过程成长;横向维度,跟踪服务一体化培养。“3”即三项支撑:以制度、执行、评价为支撑,建立完善、科学、高效的保障机制。“4”即四层职责:公司行使“规划+管控”职责、基层单位承担“执行+协调”职责、部门主管履行“操作+反馈”职责、员工个人积极“参与+实践”。“5”即五个阶段:将人才成长划分为入职前、入职期、成长期、发展期、退出期五个阶段。
畅通员工发展通道。按照系统性、长远性、动态性原则,深入分析岗位对员工能力的内在需求、分析人才成长规律、科学划分职业类型和层级,设计形成经营类、管理类、技术类、技能类等多途径阶梯型职业发展通道,充分发挥培训、考核、使用、待遇和发展的一体化激励作用,引导员工按不同发展通道向高端发展,激励员工岗位成才。
三、加强监管、创新机制,进一步提高研究水平。
企业战略发展目标对人才队伍建设提出了新要求,山东电力集团公司将以课题研究为载体,进一步推进课题研究形式创新、内容创新,从更新理念上努力寻求课题研究工作的新思路,从完善管理中努力寻求课题研究工作的新突破,确保研究水平不断提高。
(一)加强研究过程监管。进一步加强领导和管理力度,构建完善规范的课题研究管理体系。集团公司对重点研究课题实行全过程跟踪,各项目选题与确立、研究方案制定与组织实施、资料搜集与整理分析、成果总结与转化等研究过程全部整理上传远程培训网站,供大家学习评判。
(二)进一步提高研究质量。科学确定研究内容,确保实效性和针对性。做到选题恰当、方向准确、方法得当、立足应用。一是根据需要选题,课题必须面向工作实际,按需要进行选择。二是科学性原则,保证研究方向的正确,才能保证课题研究成功;三是突出创造性,选择课题要注意“填补空白”;四是注重可行性,研究课题必须要具备一定的条件,包括人员的学识、能力和研究方法等,要选择和自己能力大致相当的课题。
(三)深化成果推广。把成果推广作为课题研究的关键环节,大力开展成果转化。一是以奖励为驱动,推广研究成果。对获奖项目加大表彰奖励力度,在优秀人才评选中进一步加大课题研究成果所占加分比重,形成尊重研究、尊重创造的良好氛围。二是以网站、书刊为媒介,推广研究成果。在集团公司网站设立专栏,开辟经验交流的园地,提供宣传教育科研成果的展台,将各单位研究成果及论文积集编印并向全国各级刊物推荐优秀研究课题。三是以活动为纽带,推广研究成果。集团公司积极组织、全程参与指导关于培训改革热点难点的交流和研讨活动,开展扎实有效的经验交流、论文评选、成果推介等活动,使之成为总结交流经验和展示推广成果的重要平台。
课题研究需要不懈努力和探索,在省职工教育办公室的指导下,山东电力集团公司希望加强与各单位的交流与合作,不断创新,进一步加大职业教育培训力度,为服务企业战略发展提供充足的优秀人才保障。